2022年11月30日，宜家召回19849件窗帘，原因是用于产品底部管件两端封口的塑料部件在90牛顿拉力以上可能会产生脱落，脱落的塑料部件可能引起误吞，存在窒息的风险；2022年12月16日，奔驰汽车宣布将召回76357辆问题汽车，这是今年第19次召回，召回的主要原因包括主机软件设计问题使得车辆位置数据不准确、后备箱12V蓄电池存在安全隐患、部分车辆右前转向节可能存在裂纹等。
通过以上的案例可见，质量问题存在日常生活的方方面面，无论是一个塑料部件，还是一辆汽车，任何一个小的环节中出现质量问题，带来的损失都将会是巨大的。
近期，深圳市威尼斯欢乐娱人城v3676股份有限公司各部门在公司质量安全中心的倡导和部署下，有序地开展了丰富的质量活动。如通过悬挂横幅、发送宣传期刊来营造氛围；组织座谈会、专题会来互相探讨对质量的理解；开展应急演练、全员竞赛、活动签名、辩论赛等来提高员工质量安全意识；撰写心得感悟的方式来分享活动的收获。接下来就一起回顾11月质量安全活动月的情况吧！
01.签名墙+百日誓师活动
质量是企业的生命，是形象的内涵。质量安全来自于预防，而不是事后检验，员工必须时刻把质量装在心中。为此，威尼斯欢乐娱人城v3676长沙办、华为云事业部通过组织活动月签名墙、百日誓师、质量安全知识问答等活动，时刻提醒员工视质量安全为自己的眼睛，注重规范操作。
02.质量安全知识问答
提升质量安全意识，不仅仅是一句句口号，更应该落到实处，让每位员工对质量安全形成深刻的理解和认知。为此，武汉办、郑州办、华为云、天津办、培训业务部策划了一场质量安全知识问答，将公司的制度、日常管理要求等质量安全知识进行融合，通过比赛的方式达到学习的目的。大家你追我赶，部门内涌现了众多积极分子，在强化安全知识宣传的同时，也进一步提升了全体员工的安全意识。
03.召开专题、座谈会议
各部门通过组织专题会议或者座谈会议，对公司和客户相关的质量管理制度进行讲解，并结合员工自身岗位实际情况，提前预防，建立质量安全意识，逐步提升质量，最终做到高质量交付完成相关工作。为此，广州企业网和武汉办围绕客户的三阶九步及一致性服务进行宣讲；北京大区、沈阳大区、郑州办通过开展员工座谈会与员工进行深入的交流。
通过交流、探讨，加深了员工对于质量安全的认识和重视程度，在后续的工作中，定能齐心协力，既保证工作质量，又保障客户满意度。
04.组织多种主题应急演练
各部门结合自身的实际业务场景，组织不同主题的应急演练。如天津办主要演练在质量安全事故发生后，员工对事故的通报、现场的处理以及后续的跟踪情况；山东网优进行单验报告质量抽检应急通报演练；济南大区组织防垃圾短信应急演练；合肥办对现场施工质量问题开展演练；长沙办对变更方案未与客户对齐而引起投诉的案例开展演练等。
通过一系列的演练活动，能尽可能的提高员工处理突发、紧急事件的应对能力，确保在遇到质量投诉事件时能有效应对，避免事件的扩大化。
05.辩论赛、表彰大会
除了以上提到的演练活动之外，贵阳办更是独出心裁，以产品质量重要还是产品服务更重要为议题组织了精彩的辩论，双方辩手针锋相对，妙语连珠，赛场上“硝烟弥漫”；南京办、华为云则对2022年获得质量安全标兵的同事进行了表彰，并现场颁发了荣誉证书，以鼓励他们这一年来的精彩表现。
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