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高质量,快响应 | 广州大区武汉企业网团队开展质量安全主题研讨会

时间:2024-12-10 74

        为提升质量安全管理水平,切实增强全体员工的质量服务意识,深化员工对“高质量、快响应”核心理念的认识,威尼斯欢乐娱人城v3676广州大区武汉企业网团队在公司质量安全主题活动月背景下,于近日组织了一场质量安全主题研讨会,部门全员积极参与其中。

        活动当天,武汉企业网质量安全经理郭一凡通过深度解读4个质量小故事,引发全员对“质量”要求及定义的思考。

        在领导重要讲话的指引下,活动正式开启,团队现场人员被分为五个小组,分别是东风组、牛马组、地铁组、融合组和超能组。同时,李志浩、高兆文、金鑫、吴志杨四位业务主管组成评审团,对各小组的综合表现进行公正评分。

        每个小组都拥有独特的口号,展现了他们追求卓越、勇攀高峰的决心。东风组以“东风快递,使命必达”为口号,牛马组则倡导“精益求精,追求卓越”,地铁组强调“地铁般的响应速度”,融合组注重“融会贯通,合作共赢”,而超能组更是喊出了“超能超能,无所不能”的豪言壮语。


        在小组讨论环节,五个小组内部互动频繁,大家争相发言,共同探讨如何做到“高质量、快响应”。牛马组通过实际项目案例,分享了协调沟通困难、硬装人员不专业等项目中常见的问题,并提出了资源详细划分、明确交付范围和周期等改进措施。融合组则强调了合乎客户和合同标准的重要性,以及在出现交付问题时加强客户侧用户体验、及时响应的必要性。超能组则通过云平台与数通配合扩容的场景,提出了提前预留时间、加强沟通的处理办法。

"牛马组“团队讨论

”整合组“团队讨论

”超能组“团队讨论


        地铁组的讨论更是引人入胜,他们以高级餐厅服务比喻“高质量”,强调物超所值与优质体验。他们提出,要提升客户对高质量交付的感知,展现专业性,增强客户信心;面对客户对接不通畅时,要运用自身专业,协助分析运维或推进项目。此外,他们还强调了运用新技术AI、案例库加强自我学习的重要性,并提出了文化塑造的激励措施。

”地铁级“团队讨论


        东风组则从技术可靠性、效率以及硬装、实施等方面进行了分享,强调了“高质量”所代表的产品和服务的可靠性、服务品质以及对客户问题的及时响应。同时,他们也分享了一个硬装实施的案例,提醒大家在变更操作前要提交并获得三授权方案,确保变更的顺利进行。

”东风组“团队讨论


        团队热议后,各小组成员主动上台发言,分享他们对“高质量、快响应”的看法和见解,同时也为自己的团队争取了宝贵的加分机会。

小组成员上台发言


        会后,评审团对各组进行了针对性的点评,并根据每个团队的发言情况进行了加分。此外,本次活动还特别邀请到湖北代表处技术支持经理张钧总与大家分享了他的看法。张钧总对本次活动给予了高度评价,认为活动形式新颖、内容丰富,并鼓励大家继续守护好业务的生命线、站稳脚跟。

湖北代表处技术支持经理张钧讲话


        经过激烈的讨论和评审团的认真评选,最终每个小组都投票选出了一名优秀组员。排名第一的优胜小组组员安晨炜获得了一等奖;其他四个小组的优秀发言人员李靖、王海昕、陈飞翔、王状则获得了二等奖。

颁奖现场


        活动后,员工们纷纷输出学习心得,表示通过这次研讨会加深了对“高质量、快响应”的理解,也认识到了自己在工作中的不足之处。他们表示将以此次活动为契机,不断提升自己的专业素养和服务意识,为公司的发展贡献自己的力量。

        本次研讨会进一步强化了武汉企业网全员质量安全意识,增强了团队之间的沟通与合作。未来,威尼斯欢乐娱人城v3676继续秉承初心,完善质量安全管理体系,不断提升服务质量和技术水平,为客户提供高质量的专业服务,携手共创更加美好的未来。

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